Política de privacidad

Datos recopilados

Bike Fitter Studio permite a los profesionales de Bike Fitting gestionar sus clientes y análisis de Bike Fitting.

Los datos que pueden registrarse incluyen:

• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Fecha de nacimiento;
• Medidas antropométricas;
• Ajustes de la bicicleta;
• Observaciones y notas en forma libre;
• El dolor, las condiciones médicas o las limitaciones físicas introducidas opcionalmente por el profesional;
• Informes y recomendaciones.

Los datos de acceso de la cuenta de usuario (dirección de correo electrónico, contraseña almacenada mediante hash, información de suscripción y registros técnicos) también se conservan para garantizar el buen funcionamiento del servicio.

Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Gestión de las cuentas de los usuarios;
• Gestión de los clientes;
• Realización y seguimiento de análisis de Bike Fitting;
• Elaboración de informes;
• Gestión de suscripciones y funciones asociadas;
• Mantener, asegurar y mejorar la plataforma.

No se venden, alquilan ni transfieren datos personales con fines comerciales.

Acceso a los datos

Cada usuario de Bike Fitter Studio solo puede acceder a los datos que crea o que están asociados a su cuenta.

Los datos de registro del cliente y de ajuste están estrictamente aislados entre las cuentas de usuario.

Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta de usuario está activa o durante el tiempo que sea necesario para el seguimiento profesional del cliente.

Los usuarios podrán en cualquier momento:

• Exportar sus datos en formato JSON;
• Eliminar un perfil de cliente;
• Eliminar un registro de Bike Fitting;
• Borrar su cuenta y todos los datos asociados.

Seguridad de los datos

Bike Fitter Studio aplica medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales:

• Contraseñas almacenadas en forma de hash;
• Autenticación segura;
• aislamiento de datos entre usuarios;
• Registro de errores en el servidor;
• Protección contra el acceso no autorizado;
• Respaldos y mecanismos de recuperación, cuando proceda.

Los secretos técnicos, las contraseñas y los tokens de autenticación nunca se muestran públicamente.

Datos sensibles

Algunos datos, como el dolor, las condiciones médicas o las limitaciones físicas, pueden considerarse datos sensibles.

Bike Fitter Studio es una herramienta de gestión puesta a disposición de los profesionales de Bike Fitting. Cada usuario es responsable de recopilar únicamente la información necesaria para su actividad e informar a los clientes sobre su uso.

Bike Fitter Studio no proporciona diagnósticos médicos y no es un dispositivo médico.

Sus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), todo interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso;
• Derecho de rectificación;
• Derecho de supresión;
• Derecho a la restricción del tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a objetar.

Cualquier solicitud relativa a datos personales puede ser enviada a través del formulario de contacto disponible en el sitio web.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser modificada para reflejar cambios legales, regulatorios o funcionales en Bike Fitter Studio.

La versión publicada en el sitio web es la versión de referencia.