Bike Fitter Studio
Bike Fitter Studio
Documentación Bike Fitter Studio
Consulte guías y recursos para empezar a utilizar Bike Fitter Studio, gestionar clientes, crear análisis de Bike Fitting y conocer la evolución de la plataforma.
Guías detalladas
Encuentre rápidamente la información correcta
Cada sección cubre las acciones esenciales para el uso metódico de la plataforma, manteniendo la ayuda del producto separada de las páginas legales.
Primeros pasos
Los primeros pasos garantizan su acceso y abren su espacio de trabajo.
- Crear una cuenta desde la página de registro utilizando una contraseña suficientemente fuerte.
- Verifique su dirección de correo electrónico utilizando el enlace recibido después del registro.
- A continuación, inicie sesión para acceder al panel de control y crear sus primeros perfiles de cliente.
- Si olvida su contraseña, utilice la página de contraseña olvidada para recibir un enlace de restablecimiento.
Gestión de clientes
Los perfiles de los ciclistas centralizan los datos de contacto, las notas y el historial de Bike Fitting.
- Agregue un cliente desde la vista Clientes en el panel de control usando el botón Nuevo cliente.
- Edite los datos de contacto, las notas y la información de seguimiento desde el perfil del cliente.
- Elimine un perfil solo cuando sea necesario: la eliminación completa es permanente.
- Encuentre un cliente en la lista completa de clientes, luego abra el perfil para ver su historial.
Gestión de análisis de Bike Fitting
Un análisis de Bike Fitting reúne medidas, ajustes, observaciones e información utilizada para generar el informe.
- Cree un nuevo análisis de Bike Fitting desde el perfil de un ciclista.
- Ingrese información general, medidas, ajustes y observaciones, y luego seleccione Guardar análisis de Bike Fitting.
- Edite un análisis de Bike Fitting existente abriéndolo desde el perfil del ciclista o vista Análisis de Bike Fitting.
- Genere el informe desde el botón Informe o el centro de documentos y cree el PDF con la función de impresión de su navegador.
- Importe una respuesta CSV de Google Forms cuando su plan lo permita y asigne las columnas a los campos del análisis.
Panel de control
El panel de control es el punto de partida para supervisar la actividad y acceder a las áreas principales.
- El resumen combina indicadores útiles: clientes, análisis de Bike Fitting, documentos y actividad reciente.
- Las vistas de clientes y análisis de Bike Fitting proporcionan un acceso rápido a los perfiles de los ciclistas y a los trabajos en curso.
- El Centro de Documentos enumera los informes disponibles y los informes que deben generarse.
- Las estadísticas y el historial evolucionan con los datos introducidos en su espacio de trabajo.
Correos automáticos
Las plantillas de correo electrónico del cliente preparan el seguimiento futuro sin activar actualmente la entrega automática.
- Prepare plantillas desde el área de configuración cuando su plan lo permita.
- La plataforma aún no ha activado la entrega automatizada real.
- Esta función dependerá de los planes Studio y Pro a medida que se activen.
Planes
Los planes estructuran gradualmente el acceso a las funciones disponibles y próximas.
- Descubrimiento es el plan gratuito para probar la plataforma, con límites en análisis de Bike Fitting e informes.
- Studio está diseñado para desbloquear usos avanzados como CSV/Google Forms, informes ilimitados y personalización.
- Pro es un próximo plan para necesidades más avanzadas, como recordatorios, correos automáticos avanzados y funciones de equipo.
Preguntas más frecuentes y resolución de problemas
Estas directrices cubren las situaciones más comunes en el uso diario.
- Correo electrónico no recibido: compruebe la carpeta de spam, espere unos minutos y utilice la página de contacto si el problema persiste.
- PDF no generado: abra el informe, compruebe que el análisis de Bike Fitting se ha guardado, luego utilice Imprimir / crear PDF.
- Problema de importación: compruebe el archivo CSV, asegúrese de que tiene una fila de cabecera y verifique el acceso a las funciones de su plan.
- Contraseña olvidada: utilice el proceso de restablecimiento desde la página de inicio de sesión.
¿Qué hay de nuevo?
La plataforma evoluciona por etapas para mantenerse clara, fiable y adecuada para el trabajo sobre el terreno.
- Las nuevas funciones se añadirán gradualmente a las secciones pertinentes.
- Los próximos desarrollos seguirán centrados en el trabajo práctico de los Bike Fitters.
- Las funciones que aún no están disponibles se identificarán como tales para evitar confusiones.
Contacto
La página de contacto sigue siendo el punto de partida para preguntas, comentarios o solicitudes de apoyo.
- Usar laPágina de contactopara enviar su mensaje.
- No se muestra ninguna dirección de correo electrónico directamente en esta página.
- Añada un contexto útil a su solicitud para facilitar la respuesta.